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클레임처리 시스템
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교환/반품/미입고등 클레임 발생
전담 영양사 접수
해당품목 업체 긴급배송 및 현지구매조치
사업장 요청시간내 배송완료
클레임 접수시 즉각조치, 협력업체 및 인근시장의 퀵서비스 조치 / 결품 및 협력업체와 퀵기사의 귀찮은 전화응대없이 하트웰 전담영양사가 직접처리
* 고객의 소리에 적극적 피드백, 긴급대응시 최대 1시간 이내
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